Respaldamos la calidad de nuestros productos, por eso todas las piezas originales vienen con una garantía de 1 año.
Nuestra cobertura de garantía incluye el reemplazo gratuito de piezas por cualquier motivo que no sea causado por colisión o instalación, otra intervención humana, aplicación incorrecta, modificaciones, uso de los productos fuera del contexto de sus condiciones operativas normales, habituales y previstas (incluidas, entre otras, cualquier forma). de uso comercial, de flota, de alquiler o todoterreno), o daño físico durante 1 año, y solo para el vehículo en el que se instaló originalmente la pieza.
(1) reemplazo de tiempo:
Tenga en cuenta que la garantía cubre solo un reemplazo durante el período de garantía. Los reemplazos múltiples no están cubiertos. Después de un reemplazo, la garantía dejará de tener efecto.
La garantía es intransferible y sólo es válida para el número VIN del vehículo para el que fue adquirida. La garantía no se transfiere al nuevo propietario del artículo comprado ni al vehículo comprado con el artículo instalado.
Cómo obtener el servicio de garantía:
Si es necesario un reemplazo bajo garantía dentro del primer año, debe devolvernos la pieza defectuosa para que la inspeccionemos antes de enviarnos la pieza de reemplazo.
Para iniciar un reclamo de garantía, contáctenos por mensaje de texto al 832-722-4697 o por teléfono con su número de pedido, los artículos defectuosos y los problemas que está experimentando. Intentaremos resolver su problema por teléfono o mensaje de texto. Si no se puede resolver, le proporcionaremos instrucciones específicas sobre cómo obtener un reemplazo en garantía sin cargo para usted dentro del período de garantía de 1 año.
Tenga en cuenta que la garantía se anula para los artículos descontinuados. Si una pieza deja de fabricarse, haremos todo lo posible para intentar encontrar un nuevo reemplazo genuino para usted. Sin embargo, si no hay ninguno disponible, su garantía quedará anulada si la pieza ya no se produce ni se puede obtener.
Pedidos pendientes y discontinuaciones del fabricante:
Ocasionalmente, es posible que se solicite una pieza al fabricante durante el período de garantía. Si esto ocurre, le avisaremos de la fecha prevista de llegada de la pieza. En esa fecha podrá contactarnos y comenzaremos el proceso de garantía en ese momento. Tenga en cuenta que los pedidos pendientes y los retrasos, aunque son poco frecuentes, están fuera de nuestro control.
En raras ocasiones, el fabricante descontinuará las piezas y dejará de producirlas. Si esto ocurre durante el período de garantía, haremos todo lo posible para localizar un nuevo reemplazo genuino para usted. Si no queda suministro y la pieza ya no se fabricará, la garantía se anulará automáticamente. Puede verificar la descontinuación comunicándose con su concesionario local de automóviles nuevos con el número de pieza a verificar.
Sin cobertura laboral.
Las garantías ofrecen únicamente el reemplazo de la pieza defectuosa por otra pieza: no se proporcionan, expresan ni implícitamente, reembolsos en efectivo ni reembolsos de costos de mano de obra, costos de envío u otros gastos.
Sin extensiones de plazo de garantía
El reemplazo bajo garantía no extiende el plazo de la garantía. Las garantías comienzan con la entrega de su pedido original.
Proceso de garantía:
Para iniciar un reclamo de garantía, contáctenos por mensaje de texto al 832-722-4697.
Solucionaremos su problema por mensaje de texto o por teléfono. Si no podemos resolver su problema por mensaje de texto o por teléfono, le daremos información sobre cómo devolver el artículo para reemplazarlo.
Debe enviarnos el artículo defectuoso para que lo inspeccionemos antes de enviarle una pieza de reemplazo.
Una vez que recibamos su artículo defectuoso, le enviaremos una pieza de reemplazo. Las piezas en garantía se le enviarán por transporte terrestre al día siguiente de recibir el artículo defectuoso. Nosotros le pagamos el envío. El envío de devolución que nos llega es su responsabilidad después de 30 días de la compra. Si su artículo está defectuoso dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra, pagamos el envío en ambos sentidos.
Información general de garantía:
Tenga en cuenta que la garantía no cubre ningún artículo que se pierda antes, durante o después de la instalación. No somos responsables de una instalación incorrecta. Asegúrese de instalar su pieza de manera firme y correcta. Si alguna pieza falta, se desprende o se pierde después de la instalación, debe comunicarse con su compañía de seguros de automóvil para obtener un reembolso.