Información de devolución sencilla y sin complicaciones
Simplemente devuelva su pieza exactamente en las mismas condiciones y embalaje en el que la recibió dentro de los 30 días para obtener un reembolso completo del precio de compra de la pieza, menos los cargos de envío originales. Ni siquiera tienes que contactarnos. Solo asegúrese de leer los requisitos a continuación y seguir las instrucciones al final de esta página.
Qué no se puede devolver:
Cualquier pieza que no tenga todo el embalaje original con la etiqueta adjunta con el número de pieza del fabricante.
Lo creas o no, ¡esto es súper importante! No deseches el embalaje. Los fabricantes no aceptarán devoluciones de piezas sin el embalaje original del OEM, por lo que no podremos acreditarle. (Incluso si la pieza es nueva y no tiene embalaje, tendremos que devolvérsela).
Tampoco podemos aceptar su devolución si:
- Ha instalado o intentado instalar o desmontar la pieza.
- Has pintado la pieza.
- Has roto la pieza.
- Ha perdido el embalaje original.
- Se ha mojado la pieza o la pieza tiene huellas dactilares de grasa.
Partes eléctricas.
Las piezas eléctricas solo se pueden devolver si no han sido instaladas, programadas o enchufadas. Si la pieza muestra signos de un intento de instalación, no podremos aceptar su devolución.
Una pieza eléctrica es cualquier pieza que se enchufa, contiene un interruptor, sensor, placa de circuito o cableado eléctrico.
Aquí hay 2 ejemplos de cómo se ve una etiqueta de número de pieza . Si no tiene el embalaje con su número de pieza similar a este, no podemos aceptar su devolución.
CÓMO REGRESAR
NOTA: NO ES NECESARIO CONTACTARNOS PARA REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN.
- Asegúrese de tener todo el embalaje original con etiquetas de números de pieza como se muestra arriba.
- Asegúrese de colocar una copia del recibo o del correo electrónico de confirmación del pedido en la casilla.
- Vaya a la oficina de correos o a la tienda UPS donde podrá pagarles el envío directamente.
Asegúrese de obtener un número de seguimiento antes de salir de la tienda. Comprar un seguro suele ser una buena idea. No podemos ser responsables de ninguna devolución que se pierda o se dañe durante el transporte.
ENVÍE SU PAQUETE DE REGRESO A LA SIGUIENTE DIRECCIÓN.
Conquista Autopartes
1320 AUTOPISTA 3 SUR, SUITE C4
CIUDAD DE LA LIGA, TX 77573
¿Qué pasa después?
Verifique su número de seguimiento para ver cuándo recibimos su devolución.
Una vez que recibamos su devolución, la inspeccionaremos y emitiremos un crédito a su método de pago original, generalmente el mismo día hábil o el siguiente. Le enviaremos un correo electrónico o un mensaje de texto una vez que se haya emitido el crédito.
Es importante tener en cuenta que aunque emitamos el crédito, el banco que administra su tarjeta de crédito puede retener su reembolso hasta por 7 días antes de publicarlo en su cuenta. Esto lo hace su banco y es un procedimiento estándar sin importar dónde compre en línea. Puede comunicarse con su banco para conocer sus políticas.
Reembolsos
- Debería recibir su crédito dentro de 3 a 5 días hábiles a partir de la fecha en que recibamos la devolución.
- El crédito se aplicará a la misma tarjeta de crédito o cuenta utilizada para comprar la pieza.
- Su crédito será solo para el artículo comprado. No reembolsamos el cargo de envío original.